用户分析

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由生日祝福短信联想到用户预期

Posted on 十二月 7th, 2009 by 阿豆 in 工作伪思想, 思想控, 用户分析, 用户需求 | 4 comments

        12月6日,某某某生日,看书看到快12点,然后等到12点,然后又等了7,8分钟,发了一条短信生日祝福短信。

        短信内容不是重点,就不说了,今天的重点是,我为什么要等那7,8分钟。

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0.1%=100%

Posted on 十二月 2nd, 2009 by 阿豆 in 工作伪思想, 思想控, 用户分析, 用户控, 用户需求 | 8 comments

题记:问题发生的可能性即使只是1000分之一,甚至10000分之一,但是对于所承担问题的用户来说,却是100%

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郁闷的elong选票之旅(图)

Posted on 九月 17th, 2009 by 阿豆 in 工作伪思想, 思想控, 用户体验, 用户分析, 用户控 | 2 comments

今天一早,收到一封邮件,是Elong发来的,关于国庆的热门线路

我有研究机票的喜欢,从所到达的目的地,去看一国的风景

这也是为什么,我特喜欢上qunar看廉价机票

对于旅游者来说,我是那种看见了廉价机票,才想去哪里的人

尤其是出境游

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汽车厂商,为什么不能给个锁车提示?

Posted on 八月 27th, 2009 by 阿豆 in 用户体验, 用户分析, 用户控, 胡言乱语控 | 1 comment
汽车 钥匙

汽车 钥匙

   前几天,和朋友去归簋街吃酸汤鱼,朋友开辆上海大众的朗逸,市值大约在15万左右吧,新买的。当然这不是重点。重点是:到了停车的地方,我们停好车,就往目的地走,走了大约120m左右,朋友突然停下了,问我:我锁车了吗?我一惊,坐客和无车一族是不会关注,车是否已锁,因为他们的需求就是顺风,而到了目的地以后,顺风的需求已经满足,当然这也不排除那种特贴心的朋友,时刻帮你关注着你这一举动。所以,我很无奈的摇摇头,说:我不知道…

        朋友站立想了半天,我很苦恼说:回去看看不久知道了,还好不是很远。朋友小跑的就过去了,然后又小跑的回来了,说:锁了。还没等我继续说话,她接着说:我几乎天天都忘了自己锁没锁车。我说:我靠,你可真成。

       当然,我也只能说这个。

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如果我是麦当劳…

Posted on 八月 24th, 2009 by 阿豆 in 用户体验, 用户分析, 用户控, 胡言乱语控 | 7 comments
早餐带着走

麦当劳的早餐带着走

        麦当劳的早餐10元超值早餐出来很久了,每次不是因为上班的路上时间太紧,要不然就是不方便,一直也吃不到。突然间,有一天上班,看见了,原本在马路对面的麦当劳,出了一个小摊子,就在我上班的人行道了,只要交10元,就可以马上得到一份包含有汉堡包和咖啡的早餐,感觉这次的迎合市场的变化是很到位和及时的,至少在我上班的这条路上。

         我的单位在清华科技园,这个科技园包括了很多知名的国外大公司,微软、sun,google、宝洁、nec等,也不乏一些国内知名公司,搜狐、紫光、万网等,入园企业200多家,员工几万人(粗略估计),而这其中大约有一半是通过地铁来上班,剩下的就是公交车、住在附近、打车以及开车上班的人。

       此次个人分析,以以地铁为交通工具上班的,首先来看看我们的交通及地理位置环境:

      

周边环境

周边环境

         环境说明:因为就近原则,绝大部分的人都会从右侧的地铁出口,因为五道口周边的办公楼绝大部分在清华科技园,除了一些街边的小店,遇到一个红绿灯,然后到达公司楼下。

       这个时候,如果你是麦当劳,你会选择把你的“早餐带着走”的小摊子,放在那里呢?

       (思考5分钟),看看麦当劳的答案和你一样不一样

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